Mentions légales
Enregistrement auprès de la FSMA
(autorité des services et marchés financiers)
Notre bureau est inscrit dans le registre des intermédiaires en crédit hypothécaire de droit belge sous le statut de courtier en crédit hypothécaire sous le numéro 105083AC et NE 0809.229.824. Vous pouvez à tout moment vérifier cet enregistrement via le lien suivant : http://www.fsma.be/fr/Supervision/finbem/Maatschappijen.aspx.
En qualité de courtier, nos recommandations se basent sur une large gamme de produits provenant de l’ensemble du marché. Notre bureau prend en considération un nombre suffisamment important de contrats de crédit disponibles sur le marché et recommande, parmi ceux-ci, un ou plusieurs contrat(s) de crédit disponible(s) sur le marché qui est/sont adapté(s) à vos besoins et à votre situation personnelle et financière.
Traitement des plaintes
Notre bureau a comme objectif de satisfaire ses clients.
En cas de problème ou de question, notre bureau se tient à votre disposition.
Si vous aviez une plainte concernant notre prestation de service que nous n’avons pas pu régler de commun accord, vous pouvez contacter l’Ombudsfin, North Gate II, Boulevard du Roi Albert II, 8 bte 2 à 1000 Bruxelles – Tél. 02/ 545.77.70 – Fax 02/545.77. 79 – ombudsman@ombudsfin.be – www.ombudsfin.be.
Commission
Pour les services d’intermédiation en crédit prestés, notre bureau perçoit une commission dont le montant n’est pas encore connu.
Le montant réel de cette commission sera communiqué ultérieurement dans l’ESIS (Fiche d’information standardisée européenne).
Sur demande, notre bureau fournit des informations sur les différents niveaux de commissions payables par les différents prêteurs qui fournissent les contrats de crédits proposés au consommateur.
Autorité de surveillance
SPF Economie, P.M.E, Classes moyennes et Energie – Tel. : +32 800 120 33 – Fax +32 800 120 57 – E-mail : info@economie.fgov.be
Les prospectus décrivant les différents crédits et assurances proposés par nos fournisseurs sont disponibles via les organismes défilants ci-dessous
Instance de contrôle: IPI, rue du Luxembourg 16B, 1000 Bruxelles – Soumis au code déontologique de l’ IPI RC professionnelle et cautionnement via AXA Belgium SA – police n° 730.390.160 (entreprise agrée sous le numéro IPI 510.134)